Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi về tài khoản có thể tự giải quyết trong vài phút nếu bạn biết nơi cần tìm. Khi nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, hãy mở ứng dụng ví, chọn chuyển tiền, nhập số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền rồi xác nhận bằng mã PIN — giao dịch thường phản ánh vào số dư trong
thời gian ngắn. Với Viettel Money, quy trình tương tự và phù hợp cho bạn ở vùng ven hoặc tỉnh nhỏ nơi ví ngân hàng chưa phổ biến. Trường hợp tài khoản bị khoá hoặc cần xác minh danh tính, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy
định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại những khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng